Россия
Казахстан
Банковская карта сегодня – не просто удобный метод оплаты, а базовый финансовый инструмент. Это полноценный ключ, открывающий доступ к онлайн-платежам, офлайн-покупкам, приему средств и не только. И этот ключ могут украсть. В том числе – путем компрометации карты, подробнее о которой поговорим далее.
Что означает компрометация банковской карты
Компрометация карты – это процесс, при котором банковская карта утрачивает свою защищенность. Происходит это по причине открытия данных платежного инструмента третьим лицам. Проще говоря: важные сведения карточки стали известны посторонним людям. Это могут быть:
- CVV-код;
- ПИН-код;
- Номер карты;
- Срок действия.
Произойти утечка сведений может по разным причинам. Самая распространенная – мошенничество. Вот несколько наиболее популярных схем перехвата персональных данных:
- Фишинговые ссылки (жертва переходит на поддельный сайт и вводит там свои данные);
- Скиммер в банкомате (устройство автоматически считывает данные карты, когда жертва просто снимает деньги с нее или выполняет другие операции);
- Мошеннические звонки (под видом представителей МВД, полиции и других структур мошенники «вытягивают» персональную информацию из жертвы).
Реже утечка информации происходит по сторонней вине. Например, при взломе интернет-магазина, где ранее были введены банковские реквизиты для оплаты покупки.
Независимо от причины утечки данных, компрометация карты ставит ее безопасность под угрозу. Реквизиты могут быть использованы мошенниками для снятия средств.
Как банки реагируют на компрометацию карты
В результате компрометации банк направляет клиенту SMS-уведомление, за которым, чаще всего, следует превентивная блокировка карты – это временная блокировка, которая не позволяет злоумышленнику воспользоваться счетом. Также банк может предложить полный перевыпуск карты для исключения повторной угрозы.
Некоторые компании могут работать на опережение. Например, при обнаружении признаков «засвета» номера карты на подозрительном сайте банк может автоматически ее заблокировать. Даже при условии, если никаких сомнительных списаний с нее не производилось.
Что делать, если карта скомпрометирована
Если вы заподозрили компрометацию карты (например, по списаниям средств, к которым вы не имеете отношения), то стоит действовать незамедлительно:
- Заблокируйте карту. В интернет-банке или по телефону проведите блокировку карточки. Это позволит остановить несанкционированные списания.
- Свяжитесь с банком. Сообщите сотруднику своего банка о вероятном факте компрометации и узнайте дальнейшие шаги.
- Закажите перевыпуск карты. В большинстве банков такая процедура бесплатна. Деньги с заблокированной карты переносятся на новую – моментально.
Далее останется лишь обновить данные банковской карты на сервисах и сайтах, где она использовалась для оплаты покупок, подписок.
Может ли банк заблокировать карту без предупреждения?
Банк обязан защищать деньги клиента. Поэтому он имеет право на то, чтобы в одностороннем порядке приостановить операции по счету, если считает, что карта скомпрометирована. Обычно это происходит после уведомления клиента. Оно может быть в формате:
- Push- уведомления;
- Сообщения;
- Звонка.
Но даже если связь установить не удалось, карта все равно может быть заблокирована. Такая мера – наиболее эффективная защита от потенциального мошенничества.
Если вы считаете блокировку ошибочной – свяжитесь с банком, объясните ситуацию, и карту могут разблокировать. Но, как показывает практика, банковские алгоритмы редко ошибаются. И если счет был заблокирован по причине компрометации, то, вероятнее всего, данные действительно попали в руки не самых добросовестных людей.
Как избежать компрометации банковской карты
Чтобы минимизировать риски компрометации банковской карты, достаточно:
- Сохранять конфиденциальность ПИН-кода и номера карты и не передавать их посторонним (даже родственникам и знакомым);
- Оплачивать покупки только на проверенных сайтах;
- Проверять банкоматы на наличие посторонних устройств или снимать деньги в банковской кассе;
- Подключить push- или SMS-уведомления о каждой операции.
Еще одна полезная мера безопасности – активация лимитов на операции и отдельные виды платежей. Такая опция спасет в том случае, если данные карты все же попадут в руки злоумышленников. Лимиты не позволят им снять большую сумму. А пока они будут разбираться с ограничениями, вы сможете самостоятельно связаться с банком и сообщить о проблеме.
Компрометация карты – это не приговор, а ситуация, требующая внимания. Главное – не игнорировать сигналы от банка и соблюдать простые меры предосторожности. И касается это не только банковских карт, но и других финансовых инструментов: ипотеки, кредиты, лизинг. Они также могут сопровождаться проблемами. И если в случае с компрометацией можно ограничиться блокировкой счета, то при серьезных долгах оказать помощь сумеет только банкротство.
Компания «Бизнес-Юрист» окажет вам профессиональную помощь в решении финансовых вопросов – в том числе сопроводит процедуру банкротства, если это станет необходимым шагом. Свяжитесь с нами по телефону +7 964 726 74 72 или напишите в Telegram – мы поможем восстановить ваше финансовое благополучие и защитим ваши права.
